Zestaw modułów wraz z silnikiem workflow, umożliwiających stosowanie procesowego podejścia od zarządzania relacjami z klientami. Gromadzenie namiarów, dystrybucja szans, automatyzacja działań handlowych, zarządzanie cennikami, generowanie i akceptacja ofert, obsługa reklamacji to procesy, które możesz tutaj znaleźć.
CRM to emanacja strategii oraz przewag konkurencyjnych wypracowanych przez daną organizację. Jakość danych, automatyzacja i szybkość realizacji zadań, unikalne procesy rozpatrywania reklamacji, obsługa zapytań - to wszystko nie tylko świadczy o świadomości swoich przewag konkurencyjnych ale może również szybko przynosić korzyści. DYSANT CRM bazuje na platformie procesowej i jest oferowany w kilku branżowych wariantach wyjściowych.